管政论道新形势下人才管理的困局与破局

正德管理董事长管政

1月15日，安徽第三届人才管理高峰论坛在合肥中国科学技术大学学术报告同举办。正德管理董事长管政博士就新形势下人才管理的困局与破局从传统行业如何融入互联网时代电子商务的大趋势、如何应对企业核心人才的流失、提高企业员工敬业度等8个方面做了深入的分析，为企业在新形势下解决人才管理的困局给出了诸多建议。

管政博士分析认为，目前企业人才管理面临新的形势。首先三中全会中，多次提到“改革”和“市场”，如何把握改革方向和市场的变化是企业面临的一个新形势。另外人工成本的上升、互联网电子商务对传统业态带来的巨大冲击和移动互联的崛起，都是现代企业无法回避的大趋势。

对于传统业态如何融入互联网时代电子商务的大趋势，管政博士认为，最重要的是要有专业的人才，另外企业也要建立相应的管理机制留住人才，使企业能够可持续的发展。

管政博士还表示，有些企业在发展到一定阶段首后，过于强调精细化，流程化。这样有时会带来一些负面效果，企业的反应速度过慢，无法适应互联网时代市场的变化。另外企业员工工作内容单一，发展空间受限，有可能影响员工工作的主动性，甚至会导致员工的流失。因此企业需要转变管理方式，采取宽泛化管理，基于员工的个人能力，给予员工更多的发展空间，促进员工能力提升。

据管政博士介绍，目前全世界员工敬业度平均值是13%，美国最高位30%，而中国员工的敬业度位于世界下游，只有6%。中国企业如何培养员工的敬业度成为很多公司面临的一个困局。管政博士表示，吃苦耐劳，互动加班不等于敬业。企业员工的敬业度是指，员工投入工作的程度，在有限的工作时间内创造最大的价值。管政博士提醒企业管理者，要积极引导员工投入工作，让企业员工之间建立一种“心理契约”，不是为了工作而工作，而是发自内心的从事工作。

管政博士还指出，企业在人才管理过程中，往往对于员工的考核指标过大，仅仅基于绩效考核指标。这种短视行为影响员工的积极性，对企业的可持续发展不利。而正确的做法应该是，强调阶段性考核和流程管理，更重要的是要基于员工的能力进行考核。这样给员工更多的适应时间，激发员工更加积极主动的投入工作，让员工从传统的他律管理真正向自律管理转变。